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Um universo de possibilidades para sua empresa

Conheça o segredo para fidelizar clientes e aumentar as vendas

A transformação digital promoveu o acesso à informação como nunca visto, e isso refletiu no comportamento do consumidor, que hoje prefere resolver tudo o que pode através do celular. Segundo o relatório liberado pela AppAnnie, empresa de análise mobile, os usuários brasileiros passam em média 5,4 horas por dia no celular. Além dos apps de redes sociais, os aplicativos de compras online têm tido um crescimento exponencial.

Com isso, bastam alguns cliques para ter acesso a serviços e produtos de forma ágil e prática, exatamente como o consumidor moderno deseja se relacionar com as empresas no mundo digital. Por isso, ter um aplicativo próprio de vendas é proporcionar ao seu negócio vantagens competitivas frente ao mercado.

Muitas empresas optam por utilizar plataformas de marketplaces como alternativa para as vendas online, porém, devemos lembrar que nelas há milhares de empresas do mesmo segmento tentando alcançar os mesmos clientes, aumentando ainda mais a competitividade, dificultando a fidelização e reduzindo a margem de lucro dos produtos devido as taxas que precisam ser pagas para o canal de venda.

Pensando em solucionar esses desafios do varejo, a plataforma Cosmos Pro conta com soluções para apoiar no aumento das vendas, auxiliar na estratégia de fidelização dos clientes e fortalecer sua marca frente a alta concorrência.

O aplicativo de vendas que a sua empresa precisa já existe

A plataforma Cosmos Pro desenvolveu a solução Compre Fácil, um aplicativo de vendas mobile que permite sua empresa ter um canal de vendas digital com toda a identidade visual da sua marca com um melhor custo-benefício.

Ao contratar o Compre Fácil o aplicativo é configurado com o nome da sua empresa, sua logo e cores, gerando maior credibilidade no momento do download, que pode ser feito por smartphones com Android ou iOS. Com Compre Fácil sua empresa se torna única.

Mantenha um canal de comunicação direto com seu cliente, podendo realizar campanhas com base em dados reais sobre o hábito de compra, preferências, entre outros dados e informações estratégicas fornecidas pelo aplicativo.

Com todos os parâmetros definidos você pode configurar envio de notificações para grupos pré-determinados informando descontos exclusivos entre outros benefícios. Com isso, você fideliza seu cliente, cria diferenciais competitivos e impulsiona o crescimento do seu ticket médio.

Com o Compre Fácil seu cliente tem a facilidade de comprar e pagar pelo aplicativo através do cartão de crédito, pix, convênio ou utilizar o cashback e receber sua compra em casa, ou há a possibilidade de comprar pelo aplicativo e retirar em uma das lojas.  

Ofereça ao seu cliente mais do que um aplicativo de compras

Para apoiar sua estratégia de fidelização a equipe do Cosmos Pro também desenvolveu o Full Points. A solução opera no mesmo aplicativo do Compre fácil, para que juntos, promovam a retenção, fidelização e incentivem a compra recorrente através de um clube de vantagens e acúmulo de cashback.

Com o Full Points há a possibilidade de criar uma régua de relacionamento para atrair o cliente, incentivar a adesão ao aplicativo e motivar o consumo, como por exemplo, descontos para primeira compra, vouchers, cupom de desconto similar aos cupons do ifood, ou até mesmo a possibilidade de comprar um cartão presente que pode ser utilizado para comprar pelo aplicativo ou na loja física.

Além disso, é possível determinar os parâmetros que definirão em qual grupo o cliente estará a partir da sua primeira compra e escolher quais serão os critérios que o fará evoluir dentro do clube de vantagens, e para isso pode ser utilizado como base o tempo do cliente dentro do aplicativo, frequência de compra ou até mesmo ticket médio.

No aplicativo o cliente acumula pontos a cada compra com base nos parâmetros estabelecidos pela empresa, tem fácil acesso ao seu histórico de compras, endereços e telefones das lojas físicas e para agilizar e melhorar a comunicação, é possível utilizar o chat dentro do próprio aplicativo para falar com um vendedor da loja.

Através da plataforma Cosmos Pro você conta com o painel de gestão para acompanhar e monitorar os dados e informações do aplicativo. O acesso ao painel é por meio do navegador web, utilizando seu login e senha proporcionando flexibilidade e segurança para gerir seu canal de venda.

Compre Fácil e Full Points são soluções que juntas aceleram e impulsionam os resultados da sua empresa, e facilitam a entrada no mercado digital se comparados a plataformas de marketplaces.  

Conte com Cosmos Pro, uma plataforma com soluções totalmente integradas para se destacar no mercado digital através de um canal de vendas exclusivo para difundir sua marca, aumentar sua rentabilidade, alcançar seus clientes de forma rápida, fortalecendo os laços entre sua empresa e seus consumidores.

Entre em contato com nossa equipe e saiba mais: Contato (hubspotpagebuilder.com)

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