Entenda como utilizar programas de fidelidade para reter clientes

Em meio à alta competitividade do varejo farmacêutico, o uso de programas de fidelidade assegura um relacionamento duradouro com o cliente. Mas manter um consumidor fiel ao seu negócio pode ser uma tarefa tão difícil quanto conquistá-lo. “Para que a estratégia seja eficaz, antes de adotar o programa de benefícios, é essencial que o gestor […]